Charnela Ponzano SL pone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales, tal como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En este sentido, y alineado con la política de privacidad de Charnela Ponzano SL basada en el modelo de información por capas o niveles, a continuación se recoge la información adicional (segundo nivel) en la que se presenta con detalle la información relativa al tratamiento de datos que usted debe conocer.

Datos del responsable

  • Razón Social: Charnela Ponzano SL
  • C.I.F.: B88232566
  • Dirección: Calle Ponzano 8, 28010 Madrid
  • Teléfono: 915056492
  • Correo Electrónico: Charnelaponzano@gmail.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitan los interesados con las siguientes finalidades diferenciadas:

  1. Atención a las solicitudes: Atención de solicitudes: gestionar, tramitar y dar respuesta a las consultas, dudas, sugerencias, peticiones de presupuesto o solicitudes de información que nos haga llegar a través de los formularios de contacto habilitados en la página web o a través de nuestro correo electrónico.
  2. Mantenimiento de la relación profesional: mantener el contacto con usted en caso de que, derivado de su consulta inicial, se acabe estableciendo una prestación de servicios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad del mismo:

  • Para la gestión de compras, envíos y facturación: La ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte (Artículo 6.1.b del RGPD).
  • Para la atención de solicitudes de información y el envío de comunicaciones comerciales: El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que usted nos otorga al marcar de forma voluntaria la casilla de aceptación correspondiente en nuestros formularios (Artículo 6.1.a del RGPD). Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden directamente del propio interesado a través de los formularios habilitados en la página web https://charnelamadrid.com, los cuales han sido rellenados y enviados tras aceptar expresamente esta política de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán aplicando los siguientes criterios:

  • Datos de clientes (compras y facturación): Se mantendrán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil para la conservación de libros de contabilidad y facturas (generalmente 6 años).
  • Datos de formularios de contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender y resolver su solicitud de información.
  • Datos para comunicaciones comerciales: Se tratarán hasta que usted revoque su consentimiento, solicite la baja del servicio de envíos o ejerza su derecho de supresión.

    Asimismo, la empresa lleva a cabo periódicamente un análisis de los períodos de conservación, eliminando los datos de oficio cuando considera que la información ha quedado obsoleta o ya no es vigente para la finalidad con la que se recabó.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán ni venderán sus datos personales a terceros para fines comerciales propios de estos. No obstante, para poder prestarle el servicio de manera correcta, sus datos podrán ser comunicados de forma legítima a:

  • Administraciones Públicas: Como la Agencia Tributaria, en cumplimiento estricto de las obligaciones legales aplicables a la empresa.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Proveedores de alojamiento web (hosting), herramientas de email marketing o soporte técnico, quienes actúan bajo la figura jurídica de Encargados de Tratamiento mediante contratos que garantizan la confidencialidad y la seguridad de sus datos según las exigencias del RGPD.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Charnela Ponzano SL estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, así como revocar los consentimientos prestados.

Para ello, puede dirigir una comunicación por escrito a Charnela Ponzano SL, en la dirección Calle Ponzano 8, 28010 Madrid, o bien enviando un correo electrónico a Charnelaponzano@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Para salvaguardar la seguridad de sus datos, en caso de que existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, se le podrá requerir que aporte información adicional (como la exhibición o copia de un documento oficial de identidad).

En el caso de que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones y, en los casos de oposición, dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de dichas reclamaciones.

Asimismo, le informamos que si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mediante su sede electrónica (www.aepd.es).